Assistenza
Risoluzione dei problemi
Riconnettere Gmail
Se tAI segnala che Gmail non è connesso, o l'accesso smette di funzionare a metà conversazione, la causa più comune è che l'accesso è stato revocato dal lato Google anziché da tAI. Per riconnettersi:
- Apri Impostazioni → Connettori.
- Trova Gmail e fai clic su Disconnetti se risulta connesso.
- Fai clic su Connetti e completa di nuovo l'accesso con Google.
Altri problemi
- Una bozza non è mai comparsa in Gmail. Controlla direttamente la cartella Bozze, non la posta in arrivo. Ogni strumento per le bozze scrive lì e in nessun altro posto.
- create_draft_with_attachment non trova il mio file. Il percorso sandbox deve corrispondere a un file già presente nella sandbox di quella conversazione, scritto da tAI o caricato in precedenza al suo interno.
- search_email non trova un'email che so esistere. Usa una parola chiave specifica che probabilmente compare nell'oggetto o nel corpo del messaggio, invece di una descrizione vaga.
- update_draft sembra aver cancellato parte della mia bozza. Sostituisce contemporaneamente destinatario, oggetto e corpo. Non si tratta di una modifica parziale.